ESKALASI - SOCIAL MEDIA MARKETING [SMM]

SMM

Program pemasaran media sosial biasanya berpusat pada upaya untuk membuat konten yang menarik perhatian dan mendorong pembaca untuk berbagi melalui jaringan sosial mereka. Menghasilkan pemasaran mulut ke mulut secara elektronik atau disebut elektronik Word of Mouth (eWoM) mengacu pada pernyataan-pernyataan dan testimonial yang dibentuk oleh setiap konsumen melalui internet (misalnya, situs web, jejaring sosial, pesan instan, feed berita) tentang suatu peristiwa, produk, layanan, merek atau perusahaan. Ketika pesan yang memiliki dasar dan kualitas yang baik dari pengguna ke pengguna dan mungkin bergema karena tampaknya datang dari sumber yang terpercaya, pihak ketiga, yang bertentangan dengan merek atau perusahaan itu sendiri, bentuk hasil pemasaran media yang diterima daripada media yang dibayar.